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Rapport na Moda: Estratégia de vendas

Rapport é um termo originário do francês (“rapporter”), que significa “trazer de volta” ou “criar uma relação”. Refere-se a uma relação harmoniosa, afinidade ou conexão estabelecida entre duas, ou mais pessoas. Na comunicação e psicologia, o rapport diz respeito à habilidade de criar um vínculo positivo e de confiança com outras pessoas. É a capacidade de estabelecer uma relação de compreensão e sintonia, para que a comunicação ocorra com menos resistência, muitas vezes envolvendo empatia, respeito e autenticidade. Uma das coisas mais enfatizadas aqui na Result Place é que, para realizar uma venda, é essencial gerar confiança. A confiança do cliente em você facilita realizar uma negociação e efetuar uma venda. Então, a pessoa gostar de você e sentir-se bem com você são aspectos importantes em uma situação de negociação. Anthony Hobbes, um renomado antropólogo norte-americano e fundador do programa de negociações, destacou a importância do rapport nesse contexto. Portanto, o Rapport, quando aplicado corretamente, é um dos maiores segredos dos grandes negócios. Qual a importância do Rapport na comunicação com o cliente? Conforme mostramos, o rapport é a capacidade de você entrar no mundo de outra pessoa e fazê-la sentir que vocês possuem algum laço em comum. Portanto, as técnicas podem ser usadas por profissionais de vendas com o intuito de converter mais facilmente o lead, principalmente nas fases iniciais de pré-vendas. De acordo com uma pesquisa do State of Inbound 2018, divulgado pela Hubspot, 55% dos vendedores possuem alguma dificuldade com atividades de pré-vendas e prospecção. Isso evidencia que as técnicas rapport são uma oportunidade interessante de se fazer uma negociação amigável e intimista entre o cliente e executivo de vendas. Afinal, quando os clientes confiam no vendedor, estão mais propensos a compartilhar informações relevantes, expressar suas necessidades reais e considerar as recomendações oferecidas. Você deve estar se perguntando: “Tá, mas como posso usar o rapport na minha empresa?”. Vamos mostrar algumas dicas sobre o que você precisa fazer para utilizar essa técnica nas suas negociações; Como utilizar o Rapport na sua empresa Sorrir Em primeiro lugar, sorria. Sorrir é considerado o estado universal do rapport. O sorriso é capaz de desarmar as pessoas, um sorriso verdadeiro, um sorriso de ponta a ponta, é capaz de desarmar a pessoa, mesmo em situações difíceis. Muitas vezes, pode parecer mais fácil resolver algo quando você sorri. O sorriso é tão poderoso que até pelo telefone é possível perceber se a pessoa está sorrindo do outro lado. Então, é importante você primeiro utilizar essa ferramenta na hora de atender o cliente. Agora, vou dar uma dica: Não sorria de imediato para qualquer pessoa. O ideal é fazer o contato visual, aquele olho no olho. Depois de alguns segundos, você passa a sorrir, porque, depois que você faz isso, a pessoa percebe inconscientemente que aquele sorriso foi realmente para ela, não que você estava pensando em algo engraçado. Paciência Em segundo lugar, tenha paciência com o cliente. No momento de uma venda, mostre paciência no tratamento do cliente. A paciência é importante em vários momentos da nossa vida, mas é crucial para um profissional de vendas e para criar o rapport. Muitas vezes, os vendedores perdem boas oportunidades simplesmente pela falta de paciência para com o seu lead. Portanto, lembre-se que a paciência é a arma do negócio. Otimismo Outro ponto importante, seja otimista. Ninguém consegue criar rapport se deixar ser guiado por uma pessoa pessimista. O otimismo é muito importante. Não tem nada mais interessante do que se relacionar com pessoas positivas, otimistas, que acreditam que vai dar certo. Esse tipo de pessoa não está ali só pensando em problemas; ela está pensando na solução. O otimismo, o sorriso, eles contagiam as pessoas. São contagiosos, e é isso que o profissional de vendas deve utilizar. Demonstrar interesse Vendedores tradicionais estão acostumados a falar mais do que ouvir, e clientes também estão acostumados com esse tipo de vendedor, inverter esse papel e perguntar sobre o que o seu cliente sofre é uma forma eficiente de criar uma conexão. É claro que na condução da conversa é preciso saber como fazer perguntas valiosas. Pode parecer simples, mas muitos vendedores já devem ter cometidos erros graves nessa área, perdendo a oportunidade de aprender mais sobre o cliente e aprofundar seu relacionamento com ele. Conexões Outro ponto é buscar conexões. Busque conexões com o cliente. Como eu falei aqui antes, o rapport muitas vezes é feito num nível inconsciente do seu interlocutor. No seu caso, você estará usando técnicas de forma consciente, mas, inconscientemente para ele, você vai criando confiança sem perceber que está trabalhando para isso. E usar conexões é muito importante. Por mais que pareça que você não tem nada em comum com as outras pessoas, você sempre encontra algo. Encontre algo em comum com o seu cliente, algo que possa gerar uma conexão, pois isso vai ajudar muito na geração de confiança. Por exemplo, você ser da mesma cidade natal. Leia Também: Como atrair mais clientes para sua loja Quando Contratar Mais Vendedores para Lojas de Varejo ou Atacado? Assista Também no nosso canal do Youtube: Como Aumentar as Vendas Mesmo Em Tempos de Crise A Importância de Ter um Script de Venda Conclusão: O Poder do Rapport Em um setor tão competitivo e dinâmico como a moda, o rapport é uma ferramenta valiosa que pode diferenciar as empresas de sucesso. Portanto, ao investir na construção de relacionamentos sólidos, os empresários da moda podem abrir portas, fortalecer parcerias e criar uma base sólida para o crescimento contínuo. A autenticidade, empatia e comunicação eficiente são as chaves para desbloquear o poder do rapport e estabelecer conexões significativas para sempre se manter no mercado E Por Hoje… Este foi o artigo de hoje no qual falamos um pouco sobre o Rapport, que vai além de uma simples interação. É a habilidade de estabelecer uma conexão genuína com as pessoas, criando uma atmosfera de confiança e compreensão mútua. Não é fácil escrever um artigo desses. Então, se ele foi importante para você, comenta aí, compartilhe ou marque os

Spin Selling: Como usar em um negócio de moda?

O que é o Spin Selling? O Spin Selling, desenvolvido por Neil Rackham, é uma técnica de vendas projetada para orientar quais perguntas certas fazer em um processo de vendas. Nesse sentido, ela é baseada em quatro palavras-chave: Situação, Problema, Implicação e Necessidade de Solução. Portanto, em vez de uma abordagem tradicional de venda que se concentra nas características do produto, essa metodologia coloca o foco nas necessidades e desafios específicos do cliente. Em um mercado altamente competitivo, como o da moda, saber vender é uma habilidade inegociável. Além disso, quando se trata de conquistar o cliente certo, o método Spin Selling se destaca, pois é uma abordagem estratégica e eficaz. O Spin Selling, ao priorizar a compreensão das implicações das necessidades do cliente, permite que os empresários estabeleçam conexões mais profundas, pois manter o relacionamento com o cliente é um componente crucial no setor da moda. Isso não apenas conduz a uma venda única, mas também estabelece as bases para transações futuras. Neste artigo, exploraremos como esse método pode revolucionar as estratégias de vendas no seu negócio de moda e proporcionar ótimos resultados. Colocando o Spin Selling em prática Como já dito, cada uma das etapas de Spin Selling abrange uma série de perguntas que induzem o consumidor a mostrar informações para que vendedores saibam mostrar o valor ideal em suas vendas. Cada etapa é representada pelas iniciais dos processos(Situação, Problema, Implicação e Necessidade) que juntas formam a palavra “SPIN“. Agora vamos vê cada uma dessas etapas, 1. Situação (S): Em primeiro lugar, entender a situação do cliente. Para empresários da moda, isso significa compreender o contexto que ele está inserido naquele momento. Por exemplo, imagine que você seja um fornecedor de tecidos especiais para roupas de alta costura. Antes de apresentar seus produtos, é vital conhecer a situação atual do cliente em relação ao mercado, suas metas de produção e as demandas dos consumidores finais. Portanto, o objetivo dessa etapa é ter entendimento sobre o contexto do cliente e perceber alguns problemas enfrentados. Exemplos de Perguntas de Situação do Spin Selling: Qual a situação que você enfrenta hoje no seu negócio? Quantas pessoas emprega? Sua empresa está crescendo ou diminuindo? Que tipo de negócio você dirige? Qual processo de vendas você utiliza hoje? 2. Problema (P): Identificar os problemas específicos enfrentados pelo cliente é crucial. Ao destacar essa questão, o vendedor explora os desafios específicos enfrentados pelo cliente. Foque principalmente na dor e deixe o cliente falar. Ou seja, ouvir é o segredo neste momento. Dessa forma, você conseguirá se aprofundar para entender como a situação atual do cliente está gerando aquele problema, o que facilita a aplicação das perguntas de implicação. Algumas Perguntas de Problema que o Spin Selling usa são: Você está satisfeito com seu equipamento atual? Quais são as desvantagens ao lidar com seu sistema atual? Não é difícil processar picos de carga com seu sistema atual? Sua máquina atual é confiável? 3. Implicação (I): Aqui, o vendedor e o cliente examinam as possíveis consequências de não resolver os desafios apresentados. Esta etapa do Spin Selling visa criar uma consciência clara sobre os impactos negativos que podem surgir se as questões não forem abordadas, gerando uma motivação intrínseca para buscar soluções. Por isso, após identificar um grande problema de um consumidor, o vendedor deve entender a fundo todas as causas dele. Sendo assim, as perguntas de implicação estão associadas às diversas causas que um problema pode acarretar. Algumas Perguntas de Implicação mostradas no Spin Selling: Que efeito isso tem no resultado? Isso atrasará a expansão proposta? Isso poderia levar ao aumento de custos? Você já calculou o quanto esta perda de vendas custa para a empresa 4. Necessidade de Solução (N): Por fim, a última etapa do Spin Selling é você apresentar sua oferta como a solução para os problemas encontrados. Logo após identificar um problema (perguntas de problema) e explorá-lo ao máximo, gerando mais valor para sua solução (perguntas de implicação), é hora de mudar o foco do cliente para a solução. Portanto, mostre como sua parceria pode elevar a qualidade das criações do cliente, além de impulsionar suas vendas. Um ponto de atenção aqui é garantir que você faça as perguntas de necessidade antes de descrever a sua solução, pois o cliente estará ansioso para saber o que você pode fazer por ele. Dessa forma aqui estão algumas Perguntas de Necessidade que você pode utilizar: E se você utilizar esta nossa solução, como isso implicaria na sua empresa? Quais os benefícios que você vê? Por que é importante resolver este problema? Quais resultados positivos você visualiza no seu time de vendas se você conseguisse economizar tempo e aumentar a eficiência deles? Como você acredita que poderia ser este processo na sua empresa? Leia Também: Desvende o tráfego pago e suas vantagens na moda Estratégia de Vendas para Empresas de Moda Assista Também no nosso canal do Youtube: A OFERTA IRRESISTÍVEL ECONOMIZAR COM ISSO PODE TE CUSTAR MUITO MAIS CARO Conclusão Em resumo, o método Spin Selling oferece uma abordagem holística para a venda na indústria da moda, alinhando os interesses do cliente com as soluções que você oferece. Ao compreender a situação, identificar problemas, explorar implicações e apresentar soluções de maneira convincente, você estará não apenas vendendo produtos, mas construindo relacionamentos duradouros e impulsionando o sucesso mútuo. Assista também: https://www.youtube.com/watch?v=cQFCVwx2Lzw E Por Hoje… Esse foi o artigo de hoje onde nós falamos um pouco sobre o SPIN Selling, uma metodologia que consiste em treinar o vendedor para que ele faça as perguntas corretas ao potencial cliente. Não é fácil escrever um artigo desses. Então, se ele foi importante para você, comenta aí, compartilhe ou marque os amigos. Vai me incentivar a continuar compartilhando meu conhecimento com todos vocês e, de alguma forma, ajudar as pessoas e empresas a terem sucesso em suas empresas! E se você quiser, pode baixar nossa apresentação em PDF e arquivar ou apresentar para a tua equipe. QUERO BAIXAR ESTE ARTIGO EM PDF Você deseja aprender ainda sobre

Ponto de Equilíbrio: Preciso na minha empresa?

Ponto de Equilíbrio, para qualquer empresa, independentemente do setor em que atua, é crucial compreender para garantir a sua sobrevivência e crescimento sustentável. Quando se trata de uma empresa de moda, essa análise financeira se torna ainda mais vital, dada a natureza volátil e competitiva do setor. Você sabe com precisão qual é o valor mínimo que a sua empresa necessita vender para não ter o tão temido prejuízo? Aquele valor que, se você vender menos, estará pagando para trabalhar. Mas se vender mais, esse valor colocará um pouco de lucro no teu negócio. Não é isso? Neste blog, exploraremos o Ponto de Equilíbrio em uma empresa de moda, discutindo sua importância e alguns passos para saber calculá-lo. O que é o Ponto de Equilíbrio? Chamamos de Ponto de Equilíbrio ou PE da tua empresa, o valor mínimo que a sua empresa precisa vender para cobrir todas as despesas, inclusive o teu pró-labore. Agora me diz como o empresário pode não conhecer uma informação tão importante para a saúde e longevidade do seu negócio? E você sabia que esse valor, ele é muito fácil de calcular? Mesmo assim, uma grande parte dos empresários, de qualquer segmento não conhece isso, e muitos empreendedores iniciam os seus negócios sem nem mesmo saber do que se trata. Mas você não tem que querer saber, você tem que saber. Esse fator é fundamental para que a sua empresa consiga calcular com maior precisão a partir de que ponto ela começa a gerar lucro. Costumo dizer que empresários que não conhecem o ponto de equilíbrio da sua empresa são como motoristas que dirigem seus carros com o marcador de combustível quebrado. Uma hora vai dar problema de gasolina. O conhecimento do ponto de equilíbrio ajuda os gestores a tomarem decisões estratégicas sobre preços, produção e expansão. Portanto, saber o que você precisa vender para cobrir seus custos é fundamental para definir preços competitivos e identificar as previsões de novos projetos ou investimentos. Passos para calcular o Ponto de Equilíbrio Agora que você sabe o porquê do ponto de equilíbrio ser importante conhecer, está na hora de aprender alguns passos para saber realizar o cálculo na tua empresa e achar esse ponto. Mas antes eu quero te dar um conselho. Se você quer mesmo ser empresário, tem que parar com o corpo mole e ficar reclamando que é complicado, é difícil, e que não consegue aprender. Pare com isso! Quer ser empresário? Tem que aprender sobre gestão, principalmente financeira. Quer ser motorista? Tem que saber dirigir. Quer ser goleiro? Tem que saber defender. Ou então, você será simplesmente um aventureiro no seu negócio. Beleza, então se liga no que eu vou te ensinar agora. Primeiro passo Primeiramente, para descobrir o ponto de equilíbrio é calcular todas as despesas fixas. Ou seja, são as suas despesas mensais que acontecem, você vendendo ou não, como aluguel, energia, folha de pagamento, pró-labore, manutenção da sua empresa, contratos fixos como a contabilidade, e etc. despesas fixas. Que somando vai dar um valor que você paga aproximadamente todo mês. Segundo passo O segundo passo é você conhecer a margem de contribuição do que você vende. Margem de contribuição, como o próprio nome diz, MC ou margem de contribuição, é a margem ou percentual do valor de venda do seu produto que fica para pagar as despesas fixas da empresa. Todo produto que você vende, ele deixa uma parte para a empresa pagar as despesas fixas. Terceiro passo Após calcular tanto as despesas fixas, quanto a margem de contribuição, agora sim podemos realizar o cálculo para descobrir qual é o ponto de equilíbrio da tua empresa. A fórmula básica para calcular o ponto de equilíbrio é: Na lógica do ponto de equilíbrio, quanto mais baixo o resultado, menos arriscado é a situação da empresa. Além disso, quanto menor o resultado, significa que a empresa tem uma relação alta de custos com operação (custos variáveis) e menos com manutenção. Nesse sentido, significa que ela está conseguindo se manter bem competitiva e com boa rentabilidade. Caso fique um pouco confuso de entendimento, aqui está um exemplo fictício de como realizar esse cálculo. Exemplo de cálculo do Ponto de Equilíbrio Por exemplo, quando você vende um vestido por R$100, o preço de venda é R$100, porém, você tem que pagar os impostos, as taxas de cartão de crédito, a comissão de venda da vendedora, etc. Esses são os custos de venda que estão inerentes em praticamente todas as suas vendas. A margem de contribuição é a diferença entre o preço de venda unitário de um produto e os custos variáveis associados a ele. Então, nesse exemplo, o custo da venda foi R$20. Então, R$100, menos R$20, ficou R$80 para a empresa. Desses R$80 que ficam na empresa, você ainda precisa tirar o custo do produto. O custo desse produto foi R$50. Então, R$80, menos R$50, sobra R$30 de contribuição ou MC. Ficou em R$30, certo? Então, esses R$30 aqui é a tua margem de contribuição. Além disso, se você quiser entender a tua margem de contribuição em percentual, que é importante, é só você simplesmente pegar o valor da margem de contribuição e dividir pelo preço de venda, no caso 30/100 que dá 30%. Contudo, esses 30% que fica para sua empresa, ele não é lucro. É a contribuição que aquele vestido deixou para sua empresa para pagar as despesas fixas, o aluguel, etc. O que sobra depois de pagar todas as despesas fixas é que eu posso finalmente chamar de lucro. Fórmula Agora, como eu calculo o meu ponto de equilíbrio? Quantos vestidos desse eu preciso vender para poder pagar todas as minhas despesas fixas? Vamos lá, usando o mesmo exemplo onde o vestido é vendido por R$100 e me deixa uma margem de contribuição de 30 reais, ou seja, 30%. Então, simulando que a empresa só vende esse vestido, e que o somatório de despesas fixas foi de R$18.000, então, para cada vestido vendido, eu vou juntando a cada 30 reais para

Relatórios: Precisa Para Uma Empresa De Moda?

Os relatórios desempenham um papel crucial na indústria da moda, onde as tendências mudam constantemente e a concorrência é acirrada, a capacidade de tomar decisões estratégicas com base em dados é fundamental para o sucesso de uma empresa. Nesse cenário, eles fornecem informações valiosas que podem orientar o desenvolvimento de produtos, o atendimento ao cliente e as estratégias de vendas. Neste artigo, exploraremos a importância dos relatórios em uma empresa da moda, com foco especial em 4 tipos de relatórios: Curva ABC de clientes ativos; Clientes inativos; Aniversariantes do mês; Pós-venda. Curva ABC de clientes O primeiro dos relatórios é a Curva ABC de clientes. É uma análise que classifica os clientes em três categorias principais: A, B e C, com base em seu valor para a empresa. Essa classificação leva em consideração o volume de vendas, a frequência de compra e o potencial de crescimento. – Clientes A: São os clientes de alto valor, que representam uma parcela relativamente pequena da base de clientes, mas contribuem significativamente para a receita da empresa. Além disso, esses clientes são frequentemente fiéis, fazem compras regulares e estão dispostos a gastar mais. -Clientes B: Essa categoria inclui clientes que têm um valor intermediário. Eles não são tão lucrativos quanto os clientes A, mas ainda têm um impacto positivo nas finanças da empresa. – Clientes C: São os clientes de baixo valor, que geralmente representam uma grande parte da base de clientes. Eles fazem compras esporádicas, gastam menos e podem ser menos leais. Obter os relatórios da Curva ABC de clientes é uma ferramenta estratégica valiosa para empresas de moda que desejam maximizar sua eficiência operacional, atender melhor às necessidades dos clientes e impulsionar os resultados financeiros. Ao classificar os clientes com base em seu valor, a empresa pode direcionar seus recursos e esforços para onde eles terão maior impacto. Relatórios de clientes inativos O segundo relatório são os relatórios de clientes inativos. Quem são aqueles clientes inativos que não compraram da sua equipe de vendas há três ou quatro meses? Claro que dependendo do seu perfil comercial, se é varejista ou atacado. De repente, você pode até emitir relatórios que também são bons, que é a “Curva ABC de Clientes Inativos”, que vai desde aquele cliente que mais comprava de mim e deixou de comprar, para aquele cliente que menos comprava. Dessa forma a sua equipe conseguirá abordar de forma mais específica cada cliente. Muitas vezes, os clientes inativos já tiveram um valioso histórico de compras. Recuperá-los pode ser mais econômico do que adquirir novos clientes. Além disso, esses relatórios desempenham um papel crucial, ajudando as empresas a identificar oportunidades de reativação de relacionamentos com clientes que se afastaram. Ao trabalhar abordagens e implementar estratégias específicas, as empresas podem não apenas trazer de volta clientes inativos, mas também fortalecer a fidelidade do cliente e impulsionar o crescimento sustentável. Portanto, não subestime o poder dos relatórios de clientes inativos na indústria da moda. Relatórios de clientes aniversariantes O terceiro dos relatórios é o de clientes aniversariantes do mês. Uma das estratégias mais eficazes para construir lealdade do cliente é demonstrar cuidado e atenção. E uma maneira inteligente de fazer isso é reconhecer o aniversário de seus clientes. Ao usar esse relatório, a empresa pode identificar os clientes cujo aniversário está chegando e planejar ações especiais para homenageá-los. Além de criar um vínculo emocional com os clientes, essa abordagem pode aumentar as vendas, pois os clientes tendem a se sentir valorizados e mais propensos a comprar novamente. Além disso, o relatório de clientes aniversariantes pode ajudar a empresa a avaliar a eficácia de suas estratégias de relacionamento com o cliente. Ao rastrear as respostas dos clientes a essas ações especiais, a empresa pode ajustar sua abordagem e aprimorar ainda mais o atendimento ao cliente. Relatórios de pós-venda O quarto relatório é o de pós-venda, para aqueles clientes que compraram seus produtos e você precisa dar um feedback de vendas. Estes relatórios permitem que a empresa colete informações sobre a experiência de compra de seus clientes, incluindo comentários, reclamações e sugestões. Portanto, o feedback dos clientes é uma fonte valiosa de insights que pode ajudar a empresa a aprimorar seus produtos e serviços. Por meio desses relatórios, a empresa pode identificar padrões e tendências nos comentários dos clientes. Por exemplo, se várias reclamações estiverem relacionadas à qualidade de um determinado produto, isso pode sinalizar a necessidade de revisões no processo de fabricação. Da mesma forma, se muitos clientes elogiarem um aspecto específico do atendimento ao cliente, a empresa pode decidir expandir ou aprimorar esse serviço. Além disso, os relatórios de feedback de vendas ajudam a empresa a demonstrar seu compromisso com a satisfação do cliente. Ao responder de forma proativa às preocupações dos clientes e implementar melhorias com base em seu feedback, a empresa pode construir uma reputação sólida e conquistar a confiança dos consumidores. Leia Também: Lojas de Roupas 4 Dicas Para Venderem Mais, Atrair e Fidelizar Seus Clientes Como Atrair Novos Clientes? Assista Também no nosso canal do Youtube: 4 Passos para Estratégia de Vendas Competitivas FOQUE NOS CLIENTES Última dica Agora, apenas ter esses relatórios não adianta. Imprimir esses relatórios e entregá-los nas mãos dos vendedores não é suficiente. Você precisa, em primeiro lugar, ter uma estratégia; em segundo lugar, executá-la; e em terceiro lugar, acompanhá-la. Vou dar um exemplo com o relatório de aniversários do mês. Você pode simplesmente entregar esse relatório nas mãos dos seus vendedores e deixar que eles liguem ou não liguem, ou mandem aquelas mensagens clichês de texto que os clientes provavelmente não responderão. Qual estratégia você pretende usar para os aniversariantes do mês? Que tal presenteá-los com um voucher? Não precisa ser necessariamente um desconto, pode ser um voucher de presente. Isso pode ser mais econômico para você do que oferecer um desconto, por exemplo. Ou que tal convidá-los para tomar um café ou participar de um coquetel? Você também pode buscar parcerias, como por exemplo, um salão de beleza, e oferecer aos clientes descontos exclusivos. A estratégia é essencial. A mesma lógica se aplica aos clientes

Mercado da moda: como devo começar a empreender

O que preciso saber? O mercado da moda oferece um mundo de criatividade e oportunidades, mas também oferece uma concorrência acirrada e tendências em constante mudança. A atração pela moda como setor empreendedor muitas vezes é impulsionada pela paixão pela arte de vestir, pela oportunidade de impactar as tendências e, acima de tudo, pela chance de construir uma marca que reflita uma visão pessoal. Entretanto, é importante reconhecer que essa jornada não é isenta de desafios. Por causa da concorrência, é necessário se ter uma abordagem diferenciada, que não apenas impacte só o seu público, mas que também seja relevante no mercado. Dessa forma, vamos explorar alguns pontos que podem te ajudar na hora de adentrar no mercado da moda. Eu não estou dizendo que só existe um caminho para ter sucesso. O que eu estou querendo mostrar para você é uma das maneiras que eu percebi que muitos dos meus clientes começaram, e isso teve grande valor no negócio deles atualmente. O começo no mercado da moda Um ponto muito importante para quem quer começar no mercado moda, é saber quem é o público que se quer atingir. Muitos dos meus clientes começaram comprando e vendendo mercadorias. Compravam no atacado, vendiam no varejo. Dessa forma eles foram entendendo, e desenvolvendo o conhecimento sobre a carteira de clientes, sobre o público que eles queriam atingir, e mais importante, sobre problemas do seu próprio negócio. Então, essa fase, essa curva de aprendizado, muitas vezes ela é muito importante, e faz muita diferença no crescimento da sua empresa. Começaram vendendo geralmente para amigas, para os amigos, para vizinhos, para pessoas do trabalho, e dessa forma começaram a ter um rendimento e foram investindo, pegando o gosto, e mais importante, aprendendo sobre como funciona o mercado da moda. Até que chega um momento que se cria um certo volume de compra e de venda de mercadoria. A partir disso, é possível começar a produzir as próprias peças, misturando um pouquinho do que ela compra com um pouquinho do que ela produz. Isso aí vai aumentando a rentabilidade, mas também o grau de responsabilidade, e os problemas começam a aparecer que caracterizam o mercado da moda, tornando necessário ter pessoas para lhe ajudar nesse processo. Com isso, se torna necessário contratar outros profissionais da indústria da moda e definir: Quem vai criar, se for você mesmo a pessoa que cria seus produtos; Quem é a pessoa que vai modelar; Pilotar a peça, para ver se ela ficou bacana, para poder vestir e ver o caimento e testar tudo; O corte dessa peça; Quem vai produzir; E por fim, quem vai revisar a qualidade do produto; O diferencial Além disso, tem um detalhe que pode fazer total diferença no resultado do seu negócio da moda, que é saber qual é o teu diferencial. Eu falo muito que o diferencial que você tem do seu produto, ele não pode ser percebido por você. Ele tem que ser percebido pelo seu cliente. Se o cliente não percebe o diferencial do seu produto, da sua marca, vai se tornar mais difícil você se destacar no mercado da moda. Ainda tem empresários que dizem: “O diferencial é minha exclusividade.” Isso não é diferencial. Muita gente tem produto exclusivo, né? “Diferencial é a qualidade do meu produto” Também não pode ser chamado de diferencial. A indústria da moda é um campo altamente competitivo, onde marcas e empreendedores lutam para captar a atenção e lealdade dos consumidores. Nesse cenário, ter um diferencial no produto é crucial para se destacar e construir uma base de clientes fiéis. O diferencial é o que torna a sua marca única, distinguindo-a das demais no mercado. Então, encontre algo que seja característica do seu negócio, que mostra a beleza do produto, e todo seu desejo. Esse é um desafio que o empreendedor de moda precisa superar, para poder ter sucesso a longo prazo no mercado da moda Só paixão não garante sucesso Outro ponto importante a se destacar, é que a paixão pela moda, por si só, não é suficiente para o sucesso no mercado da moda. Muitas vezes, indivíduos que possuem formação em estilismo ou até uma afinidade natural com o mundo da moda, por gostarem intensamente desse universo, acabam cometendo vários erros básicos em suas incursões iniciais no mercado. Aqui reside uma das principais armadilhas para os aspirantes a empreendedores do mercado da moda. Acreditar que o conhecimento e o amor pela moda é o bastante para garantir o sucesso, pode levar a vários problemas de gestão. Gostar de moda não é o suficiente, você tem que gostar de gerir empresas, porque, no fim, é uma empresa. Além do mais, à medida que a sua marca avança, você sai daquele ponto de comprar e vender produtos e passa a também produzir. A entrada em uma nova fase implica na habilidade de gerenciar uma equipe, orquestrar processos industriais eficazes, supervisionar as nuances da área comercial e, crucialmente, manter uma gestão financeira sólida. Porque o que inicialmente poderia ser facilmente feito individualmente, agora demanda habilidades de gestão, para garantir a prosperidade da empresa. O pilar de sucesso do mercado da moda Finalmente, o terceiro ponto importante é: investir em planejamento, investir em conhecimento. Investir em planejamento é um dos pilares para o sucesso de qualquer empresa, e no mercado da moda, essa importância é ainda mais evidente. Afinal, a moda é um setor caracterizado por tendências em constante evolução, concorrência acirrada e consumidores cada vez mais exigentes. Dessa forma, o planejamento se torna uma ferramenta estratégica essencial para orientar todas as atividades da empresa e garantir sua sustentabilidade a longo prazo. A moda envolve uma série de despesas, desde matéria-prima até mão de obra, marketing e logística. Um planejamento financeiro ajuda a acompanhar esses gastos e identificar áreas onde é possível reduzir custos desnecessários. Isso é crucial para manter a lucratividade e evitar gastos excessivos. No mercado da moda, é comum investir em novas coleções, marketing e expansões. Assim, o planejamento financeiro ajuda a avaliar

Estratégia de Vendas para Empresas de Moda

Por que fazer uma estratégia de vendas? Uma estratégia de vendas é essencial para o sucesso de qualquer negócio, não somente no mercado da moda, mas em qualquer outro segmento, seja ele qual for. Ela envolve o planejamento e a implementação de ações específicas para alcançar metas de vendas e apoiar o crescimento da empresa. Portanto, aqui estão três das razões pelas quais uma ela é importante: Orientação: Uma estratégia de vendas fornece direção e orientação para a equipe de vendas. Além disso, ela também permite estabelecer metas claras e definir as atividades e os recursos necessários para atingir essas metas. Isso garante que todos estejam trabalhando em direção a objetivos comuns, sempre com a visão e os valores da empresa. Foco: Ela ajuda a concentrar os esforços de vendas em clientes certos e nas oportunidades mais promissoras. Ao identificar o perfil do cliente ideal e as estratégias de segmentação adequadas, uma equipe de vendas pode direcionar seus esforços para os clientes mais tolerantes a comprar, maximizando o retorno sobre o investimento em vendas. Conhecimento do mercado: Além disso, a estratégia de vendas também envolve uma análise aprofundada do mercado-alvo, incluindo concorrentes, tendências do setor e as necessidades dos clientes. Isso ajuda a empresa a entender o ambiente competitivo em que opera, porque é possível identificar oportunidades de diferenciação e desenvolver propostas de valor convincentes. Com um conhecimento sólido do mercado, a empresa pode posicionar seus produtos ou serviços de forma mais eficaz e adaptar suas estratégias de vendas às demandas do mercado. Em resumo, a estratégia de vendas é uma importante parte de qualquer negócio de moda, que busca ser bem-sucedido e competitivo no mercado. Passos para implantar uma estratégia de vendas Se você deseja implantar uma estratégia de vendas na sua empresa, é necessário que você siga alguns passos importantes, para que ela consiga surtir o efeito desejado na sua empresa invés de prejudicar. 1º Passo Para o primeiro passo, você deve implementar as suas estratégias em três níveis da sua segmentação de clientes, para que ela atinja o maior público possível: Entenda que precisa ser estratégias de vendas diferentes e bem traçadas para alcançar cada um desses objetivos. Caso contrário, será apenas gasto de tempo e energia sem resultados. 2º Passo Depois que essas estratégias estiverem determinadas detalhadamente o próximo passo é você elaborar uma política de premiação da sua equipe. Crie regras e indicadores de performance, por exemplo: 3º Passo O terceiro passo, é você determinar o valor da premiação para cada uma das metas alcançadas nesses indicadores da estratégia. Lembre-se que a premiação precisa ser estimuladora, se não, não tem jogo. Nessa hora é importante você pensar em quanto a sua empresa pode aumentar em faturamento, e não somente no quanto você vai gastar com premiações. 4º Passo Com esses três passos planejados e bem acompanhados, você executará o quarto passo, que é uma convenção com a sua equipe comercial para premiar, reconhecer e comemorar as metas alcançadas. Nesta convenção com a sua equipe comercial, acontecerão as premiações dos colaboradores campeões e destaques do mês, onde eles poderão apresentar como conseguiram alcançar seus resultados, que estratégia usaram, e o que não funcionou para eles. Leia Também: Assista Também no nosso canal do Youtube: Última dica Agora, para finalizar, preste bastante atenção para essa última dica: Muitas marcas gastam grande energia na prospecção de novos clientes, disputando espaço em um ambiente mais difícil de competir, porque a marca ainda não é reconhecida ou ela ainda não tem relevância para aquele público, por exemplo. Então do que adianta atrair e converter novos clientes se você não tem uma estratégia de retenção e recuperação para estes mesmos clientes? Eles simplesmente irão embora com a mesma facilidade do que chegaram. Sendo assim, dê atenção a sua base de clientes ativos e inativos, desenvolvendo uma boa estratégia de manutenção, retenção e recuperação. Portanto, se você conseguir implantar todos esses passos, sobre como implantar uma estratégia de vendas na sua empresa, poderá alcançar resultados como nunca viu antes. Então não perca tempo e desenvolva essas estratégias ainda hoje, pois o sucesso vem para quem age Assista ao vídeo completo com mais detalhes: E Por Hoje… E esse foi o artigo de hoje, onde nós falamos um pouco sobre a importância da estratégia de vendas, e alguns passos que todo empresário da moda precisa saber para implementá-la na sua empresa. Não é fácil escrever um artigo desses. Então, se ele foi importante para você, comenta aí, compartilhe ou marque os amigos. Vai me incentivar a continuar compartilhando meu conhecimento com todos vocês e, de alguma forma, ajudar as pessoas e empresas a terem sucesso em suas empresas! Além disso, você deseja aprender ainda sobre Gestão de Moda e assim impulsionar a receita do seu negócio? Então conheça essa super dica que tenho para te dar, clicando aqui abaixo: QUERO SABER MAIS

Como repensar o FAST FASHION no seu negócio de moda

A rede de fast fashion do mundo inteiro é ocasionada por um descaso mundial que se dá pelo o uso abusivo de compras de roupas que são descartadas pela moda ultra rápida do século 21. As problemáticas dessa questão se dão pelo fator poluição, pois são tendências momentâneas que geram produções em longas escalas que são levadas para o lixo, sem reaproveitamento de roupas. Omissão da legalidade De acordo com a Ellen MacArthur Foundation, a produção têxtil usa cerca de 93 bilhões de metros cúbicos de água anualmente – o equivalente a 37 milhões de piscinas olímpicas.É uma indústria que apresenta uma cadeia de produção extensa e se depara com muitas brechas de rastreabilidade e responsabilização nas legislações nacionais e internacionais. 1. A indústria da moda é a segunda maior consumidora de água no mundo. Business Vibes 2. Para produzir uma calça jeans de alta qualidade, 3.480 litros de água (53 chuveiradas de 7 minutos) são usados. Como reconhecer lojas de fast fashion As lojas de fast fashion sofrem suas variações de regiões, por exemplo na Europa e no Brasil. Nos países europeus, a indústria da moda se comporta um pouco diferente. Por conta das marcas de grifes requintadas, como CHANNEL, DIOR, LOUIS VUITTON. E no Brasil, marcas que terceirizam as roupas, C&A E RIACHUELO, tomam exponencialmente a economia da moda nacional, as marcas citadas são bem inferiores e os preços não são justos para quem trabalha. “O fast fashion impede que a gente deguste do que a gente tá comprando, porque eu entendo que a moda é efêmera, mas existe uma questão também de você comprar e entender o que que é aquela peça, entender o conceito, quem foi que criou e o porquê daquelas marcas”. Como mudar isso 1. Comprar de produtores locais 2. Reduzir o consumo, reutilizar peças, comprar marcas eco friendly, reciclar e alugar, contra a fast fashion. 3. Investir em peças de brechós 4. Trocar, revender e compartilhar suas peças com amigas/os e familiares 5. Comprar menos e melhor. E Por Hoje… Esse foi o artigo de hoje onde nós falamos um pouco sobre fast fashion no seu negócio de moda. Não é fácil escrever um artigo desses. Então, se ele foi importante para você, comenta aí, compartilhe ou marque os amigos. Vai me incentivar a continuar compartilhando meu conhecimento com todos vocês e, de alguma forma, ajudar as pessoas e empresas a terem sucesso em suas empresas! Você deseja aprender ainda sobre Gestão de Moda e assim impulsionar a receita do seu negócio? Então conheça essa super dica que tenho para te dar clicando aqui abaixo: QUERO SABER MAIS

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