Spin Selling: Como usar em um negócio de moda?
O que é o Spin Selling? O Spin Selling, desenvolvido por Neil Rackham, é uma técnica de vendas projetada para orientar quais perguntas certas fazer em um processo de vendas. Nesse sentido, ela é baseada em quatro palavras-chave: Situação, Problema, Implicação e Necessidade de Solução. Portanto, em vez de uma abordagem tradicional de venda que se concentra nas características do produto, essa metodologia coloca o foco nas necessidades e desafios específicos do cliente. Em um mercado altamente competitivo, como o da moda, saber vender é uma habilidade inegociável. Além disso, quando se trata de conquistar o cliente certo, o método Spin Selling se destaca, pois é uma abordagem estratégica e eficaz. O Spin Selling, ao priorizar a compreensão das implicações das necessidades do cliente, permite que os empresários estabeleçam conexões mais profundas, pois manter o relacionamento com o cliente é um componente crucial no setor da moda. Isso não apenas conduz a uma venda única, mas também estabelece as bases para transações futuras. Neste artigo, exploraremos como esse método pode revolucionar as estratégias de vendas no seu negócio de moda e proporcionar ótimos resultados. Colocando o Spin Selling em prática Como já dito, cada uma das etapas de Spin Selling abrange uma série de perguntas que induzem o consumidor a mostrar informações para que vendedores saibam mostrar o valor ideal em suas vendas. Cada etapa é representada pelas iniciais dos processos(Situação, Problema, Implicação e Necessidade) que juntas formam a palavra “SPIN“. Agora vamos vê cada uma dessas etapas, 1. Situação (S): Em primeiro lugar, entender a situação do cliente. Para empresários da moda, isso significa compreender o contexto que ele está inserido naquele momento. Por exemplo, imagine que você seja um fornecedor de tecidos especiais para roupas de alta costura. Antes de apresentar seus produtos, é vital conhecer a situação atual do cliente em relação ao mercado, suas metas de produção e as demandas dos consumidores finais. Portanto, o objetivo dessa etapa é ter entendimento sobre o contexto do cliente e perceber alguns problemas enfrentados. Exemplos de Perguntas de Situação do Spin Selling: Qual a situação que você enfrenta hoje no seu negócio? Quantas pessoas emprega? Sua empresa está crescendo ou diminuindo? Que tipo de negócio você dirige? Qual processo de vendas você utiliza hoje? 2. Problema (P): Identificar os problemas específicos enfrentados pelo cliente é crucial. Ao destacar essa questão, o vendedor explora os desafios específicos enfrentados pelo cliente. Foque principalmente na dor e deixe o cliente falar. Ou seja, ouvir é o segredo neste momento. Dessa forma, você conseguirá se aprofundar para entender como a situação atual do cliente está gerando aquele problema, o que facilita a aplicação das perguntas de implicação. Algumas Perguntas de Problema que o Spin Selling usa são: Você está satisfeito com seu equipamento atual? Quais são as desvantagens ao lidar com seu sistema atual? Não é difícil processar picos de carga com seu sistema atual? Sua máquina atual é confiável? 3. Implicação (I): Aqui, o vendedor e o cliente examinam as possíveis consequências de não resolver os desafios apresentados. Esta etapa do Spin Selling visa criar uma consciência clara sobre os impactos negativos que podem surgir se as questões não forem abordadas, gerando uma motivação intrínseca para buscar soluções. Por isso, após identificar um grande problema de um consumidor, o vendedor deve entender a fundo todas as causas dele. Sendo assim, as perguntas de implicação estão associadas às diversas causas que um problema pode acarretar. Algumas Perguntas de Implicação mostradas no Spin Selling: Que efeito isso tem no resultado? Isso atrasará a expansão proposta? Isso poderia levar ao aumento de custos? Você já calculou o quanto esta perda de vendas custa para a empresa 4. Necessidade de Solução (N): Por fim, a última etapa do Spin Selling é você apresentar sua oferta como a solução para os problemas encontrados. Logo após identificar um problema (perguntas de problema) e explorá-lo ao máximo, gerando mais valor para sua solução (perguntas de implicação), é hora de mudar o foco do cliente para a solução. Portanto, mostre como sua parceria pode elevar a qualidade das criações do cliente, além de impulsionar suas vendas. Um ponto de atenção aqui é garantir que você faça as perguntas de necessidade antes de descrever a sua solução, pois o cliente estará ansioso para saber o que você pode fazer por ele. Dessa forma aqui estão algumas Perguntas de Necessidade que você pode utilizar: E se você utilizar esta nossa solução, como isso implicaria na sua empresa? Quais os benefícios que você vê? Por que é importante resolver este problema? Quais resultados positivos você visualiza no seu time de vendas se você conseguisse economizar tempo e aumentar a eficiência deles? Como você acredita que poderia ser este processo na sua empresa? Leia Também: Desvende o tráfego pago e suas vantagens na moda Estratégia de Vendas para Empresas de Moda Assista Também no nosso canal do Youtube: A OFERTA IRRESISTÍVEL ECONOMIZAR COM ISSO PODE TE CUSTAR MUITO MAIS CARO Conclusão Em resumo, o método Spin Selling oferece uma abordagem holística para a venda na indústria da moda, alinhando os interesses do cliente com as soluções que você oferece. Ao compreender a situação, identificar problemas, explorar implicações e apresentar soluções de maneira convincente, você estará não apenas vendendo produtos, mas construindo relacionamentos duradouros e impulsionando o sucesso mútuo. Assista também: https://www.youtube.com/watch?v=cQFCVwx2Lzw E Por Hoje… Esse foi o artigo de hoje onde nós falamos um pouco sobre o SPIN Selling, uma metodologia que consiste em treinar o vendedor para que ele faça as perguntas corretas ao potencial cliente. Não é fácil escrever um artigo desses. Então, se ele foi importante para você, comenta aí, compartilhe ou marque os amigos. Vai me incentivar a continuar compartilhando meu conhecimento com todos vocês e, de alguma forma, ajudar as pessoas e empresas a terem sucesso em suas empresas! E se você quiser, pode baixar nossa apresentação em PDF e arquivar ou apresentar para a tua equipe. QUERO BAIXAR ESTE ARTIGO EM PDF Você deseja aprender ainda sobre
Estratégia de Vendas para Empresas de Moda
Por que fazer uma estratégia de vendas? Uma estratégia de vendas é essencial para o sucesso de qualquer negócio, não somente no mercado da moda, mas em qualquer outro segmento, seja ele qual for. Ela envolve o planejamento e a implementação de ações específicas para alcançar metas de vendas e apoiar o crescimento da empresa. Portanto, aqui estão três das razões pelas quais uma ela é importante: Orientação: Uma estratégia de vendas fornece direção e orientação para a equipe de vendas. Além disso, ela também permite estabelecer metas claras e definir as atividades e os recursos necessários para atingir essas metas. Isso garante que todos estejam trabalhando em direção a objetivos comuns, sempre com a visão e os valores da empresa. Foco: Ela ajuda a concentrar os esforços de vendas em clientes certos e nas oportunidades mais promissoras. Ao identificar o perfil do cliente ideal e as estratégias de segmentação adequadas, uma equipe de vendas pode direcionar seus esforços para os clientes mais tolerantes a comprar, maximizando o retorno sobre o investimento em vendas. Conhecimento do mercado: Além disso, a estratégia de vendas também envolve uma análise aprofundada do mercado-alvo, incluindo concorrentes, tendências do setor e as necessidades dos clientes. Isso ajuda a empresa a entender o ambiente competitivo em que opera, porque é possível identificar oportunidades de diferenciação e desenvolver propostas de valor convincentes. Com um conhecimento sólido do mercado, a empresa pode posicionar seus produtos ou serviços de forma mais eficaz e adaptar suas estratégias de vendas às demandas do mercado. Em resumo, a estratégia de vendas é uma importante parte de qualquer negócio de moda, que busca ser bem-sucedido e competitivo no mercado. Passos para implantar uma estratégia de vendas Se você deseja implantar uma estratégia de vendas na sua empresa, é necessário que você siga alguns passos importantes, para que ela consiga surtir o efeito desejado na sua empresa invés de prejudicar. 1º Passo Para o primeiro passo, você deve implementar as suas estratégias em três níveis da sua segmentação de clientes, para que ela atinja o maior público possível: Entenda que precisa ser estratégias de vendas diferentes e bem traçadas para alcançar cada um desses objetivos. Caso contrário, será apenas gasto de tempo e energia sem resultados. 2º Passo Depois que essas estratégias estiverem determinadas detalhadamente o próximo passo é você elaborar uma política de premiação da sua equipe. Crie regras e indicadores de performance, por exemplo: 3º Passo O terceiro passo, é você determinar o valor da premiação para cada uma das metas alcançadas nesses indicadores da estratégia. Lembre-se que a premiação precisa ser estimuladora, se não, não tem jogo. Nessa hora é importante você pensar em quanto a sua empresa pode aumentar em faturamento, e não somente no quanto você vai gastar com premiações. 4º Passo Com esses três passos planejados e bem acompanhados, você executará o quarto passo, que é uma convenção com a sua equipe comercial para premiar, reconhecer e comemorar as metas alcançadas. Nesta convenção com a sua equipe comercial, acontecerão as premiações dos colaboradores campeões e destaques do mês, onde eles poderão apresentar como conseguiram alcançar seus resultados, que estratégia usaram, e o que não funcionou para eles. Leia Também: Assista Também no nosso canal do Youtube: Última dica Agora, para finalizar, preste bastante atenção para essa última dica: Muitas marcas gastam grande energia na prospecção de novos clientes, disputando espaço em um ambiente mais difícil de competir, porque a marca ainda não é reconhecida ou ela ainda não tem relevância para aquele público, por exemplo. Então do que adianta atrair e converter novos clientes se você não tem uma estratégia de retenção e recuperação para estes mesmos clientes? Eles simplesmente irão embora com a mesma facilidade do que chegaram. Sendo assim, dê atenção a sua base de clientes ativos e inativos, desenvolvendo uma boa estratégia de manutenção, retenção e recuperação. Portanto, se você conseguir implantar todos esses passos, sobre como implantar uma estratégia de vendas na sua empresa, poderá alcançar resultados como nunca viu antes. Então não perca tempo e desenvolva essas estratégias ainda hoje, pois o sucesso vem para quem age Assista ao vídeo completo com mais detalhes: E Por Hoje… E esse foi o artigo de hoje, onde nós falamos um pouco sobre a importância da estratégia de vendas, e alguns passos que todo empresário da moda precisa saber para implementá-la na sua empresa. Não é fácil escrever um artigo desses. Então, se ele foi importante para você, comenta aí, compartilhe ou marque os amigos. Vai me incentivar a continuar compartilhando meu conhecimento com todos vocês e, de alguma forma, ajudar as pessoas e empresas a terem sucesso em suas empresas! Além disso, você deseja aprender ainda sobre Gestão de Moda e assim impulsionar a receita do seu negócio? Então conheça essa super dica que tenho para te dar, clicando aqui abaixo: QUERO SABER MAIS
As novas dinâmicas da indústria da moda pós pandemia
Sabemos que a moda sempre marcou épocas e mesmo com as mudanças de hábitos de consumo devido a proporções do corona vírus, ela nunca ficou de lado. À medida em que todos precisavam ficar em casa por causa do distanciamento social, veio aos poucos a percepção de novas fronteiras entre a vida social e a profissional, sem contar as atividades do dia a dia que foram adaptadas e compartilhadas de algum modo. Em um estudo da mckinsey que aponta uma mudança nos hábitos de compra que, quando ocorre, é de modo online e com uma preferência por produtos voltados ao bem-estar físico e mental. Dessa forma, tornou-se comum que as roupas passassem a dividir lugar com objetos como faixas elásticas, pesos e tapetes de yoga no closet. Também se criou uma perspectiva mais sustentável , com maior transparência em relação ao impacto da indústria da moda na natureza, o que gerou questionamentos sobre os tipos de materiais que impulsionam modelos de negócio alinhados à economia circular. Assim, ao seguir essa perspectiva continue a leitura do artigo para entender as dinâmicas do mercado da moda e adaptá-las a sua empresa O impacto do crescimento digital A nova dinâmica da indústria da moda pós pandemia é a tendência de transformação digital, que foi acelerada pela pandemia, inferiu profundamente a indústria da moda. Os ambientes digitais, que oferecem mundos virtuais multidimensionais nos quais bilhões de pessoas estão envolvidas, estão crescendo e se tornando mais sofisticados a cada dia. As marcas de moda que querem atingir o público consumidor jovem estão avançando, tornando esses ambientes digitais seus principais canais. Esse crescimento digital no mercado hoje, oferece oportunidades para as marcas de roupas expandirem tanto sua base de clientes quanto para aumentar suas receitas; 37% dos gerentes de moda entrevistados na pesquisa McKinsey citam o comércio eletrônico como um dos três principais temas que afetarão seus negócios em 2022. Metade das empresas participantes da pesquisa afirmam ter iniciado a transformação em questão, enquanto um quarto afirma ter concluído o processo piloto. A chegada do 5G torna a comunicação de bilhões de dispositivos conectados mais robusta e equilibrada. Você deve estar se perguntando, mas como isso impacta minha empresa? Então com o 5G, a realidade aumentada torna qualquer experiência mais imersiva. Na prática, isso permite que o consumidor veja com mais detalhes uma camisa, uma calça ou que participe de desfiles em casa com a sensação de estar. É aí que esbarramos no conceito de metaverso, que, em linhas gerais, remete a um mundo simultaneamente real e virtual que suporta ambientes virtuais 3D e realidade aumentada. Essa novidade fascina, impressiona e pode dar um certo frio na barriga dos pequenos e microempreendedores, mas é um desafio sem volta. A perspectiva sustentável, uma nova solução As alterações de consumo, especialmente de moda, durante a pandemia podem ser um ponto de inflexão por uma consciência por materiais naturais como: investimento em novas fibras (cana-de-açúcar, couro reciclável e outros materiais) e condições de trabalho mais igualitárias. A ONG The Good Fashion Fund. investe-se na adoção de tecnologias disruptivas e de alto impacto na produção têxtil e de vestuário, por enquanto, com foco na Ásia, e em centros produtores como Índia, Bangladesh e Vietnã. Você gostaria de saber mais sobre sustentabilidade, leia aqui:
Desvende o tráfego pago e suas vantagens na moda
Descubra a potencialidade tráfego pago e quais são as vantagens para utilizar essa estratégia de marketing na sua empresa de moda.
Moda Sustentável – Comece a praticar
É um conceito definido por metodologias e processos de produção que não são prejudiciais ao meio ambiente. A Moda Sustentável é uma vertente que se preocupa em utilizar métodos que minimizem os impactos ambientais gerados no processo de desenvolvimento de produtos. Hoje, é cada vez mais necessário esse posicionamento pelas marcas de moda. Visto que 4% das emissões globais de gases de efeito estufa é proveniente da indústria da moda.
Mas, você sabia que é possível fazer a diferença para o meio ambiente através do seu armário ? Então confira algumas dicas para um guarda-roupa mais consciente.
PCP: O que é o Planejamento de Controle de Produção
O PCP é um sistema que visa trazer mais dinâmica e organização para a sua cadeia de produção, afim de evitar perdas de tempo, dinheiro e matéria-prima.
Vantagens da Venda Online
Várias empresas, tanto varejista como também atacadista, já estão investindo no e-commerce como forma de aumentar as vendas. E a venda online, cada vez mais, não é apenas uma opção, e sim uma necessidade para acompanhar o mercado e os consumidores.
Como Atrair Novos Clientes ?
Além de cuidar bem dos seus clientes atuais, é preciso sempre estar em busca de novos. Sendo essencial para manter o ciclo de vendas ativo. Mas não pense em ficar esperando os clientes virem até sua loja, adote algumas das estratégias que trouxemos para atrair novos clientes. Inove no Marketing; Seja qual for sua estratégia atual, com certeza há algo diferente a ser feito, algo que vai atingir um novo público. Já pensou em distribuir panfletos ? Ou investir mais nas redes sociais ? Pense nisso !As ações certas para o público certo é o que vai garantir o sucesso do seu marketing. Utilize novas tecnologias e novos materiais, mantendo um bom custo-benefício para o cliente. Cuida de Aparência; Investir na imagem do seu negócio é importantíssimo para o seu resultado, seja em relação ao ambiente, a decoração, ou mesmo o visual dos vendedores. Essas são características essenciais para que as pessoas tenham vontade de entrar na sua loja e posteriormente tornar-se cliente.Mas por onde começar ?1° – Invista na sua fachada;2° – Priorize o conforto e a acessibilidade;3° – Tenha uma comunicação eficaz e empatia com os clientes. Tenha Conhecimento Para Atrair um Novo Público; Tenha o total conhecimento sobre o que você vende, o vendedor é a ponte entre os consumidores e a loja. Quem entra na sua loja tem um problema ou necessidade a ser suprida. Você tem o conhecimento necessário para mostrar que seus produtos podem ajudá-lo ? Você possui a comunicação certeira para cada tipo de cliente ? São algumas questões que podem ser solucionadas através do conhecimento certo e aplicado para conquistar clientes novos. Trate Bem Seus Clientes Atuais para atrair novos; Lembre-se ! Os seus clientes atuais falarão sobre sua loja para as pessoas. É claro que vão falar mal se não gostarem. Por isso, é importante investir no bom relacionamento com os clientes atuais, podendo conquistar novos clientes através das indicações positivas. Pense nisso ! Veja também ! Dicas de como lançar uma coleção de moda com sucesso.4 Dicas de Marketing Para Sua Confecção Veja também no Instagram:https://www.instagram.com/p/CRT9WzZn03d/?utm_source=ig_web_copy_link E Por Hoje… Esse foi o artigo de hoje onde nós falamos um pouco sobre como atrair novos clientes. Não é fácil escrever um artigo desses. Então, se ele foi importante para você, comenta aí, compartilhe ou marque os amigos. Vai me incentivar a continuar compartilhando meu conhecimento com todos vocês e, de alguma forma, ajudar as pessoas e empresas a terem sucesso em suas empresas! E se você quiser, pode baixar nossa apresentação em PDF e arquivar ou apresentar para a tua equipe. Você deseja aprender ainda sobre Gestão de Moda e assim impulsionar a receita do seu negócio? Então conheça essa super dica que tenho para te dar clicando aqui abaixo: QUERO SABER MAIS
Quando abrir um negócio próprio ?
Quando abrir um negócio próprio, não esqueça que uma empresa requer conhecimento, tempo, dinheiro e dedicação, além de uma boa dose de riscos e tomadas de decisões difíceis.
Marketing de Produto: O que é?
Marketing de Produto é um ramo do marketing que é voltado para o ciclo de vida de um produto no mercado.